Programas de Lealtad y Recompensas

Prácticas y herramientas para generar lealtad hacia tu negocio.

-Tarjetas de cliente frecuente con código QR: Diseña tu tarjeta de lealtad digital con código QR en la plataforma de Bitsy Maps, a diferencia de una tarjeta física, estas no se pierden ni se olvidan, están siempre disponibles desde cualquier dispositivo con conexión a internet, además, son una opción ecológica y moderna y transmite que tu negocio está al día con las nuevas formas de comunicación y atención al cliente. Elige cómo y con qué recompensarás a tus clientes, elige entre otorgar sellos digitales ya sea por compra o por producto, elige ofrecer cupones, puntos acumulables por peso gastado o por producto comprado, establece una fecha de expiración, evita también el fraude de sellos sin compra con verificación de venta en tus diferentes puntos de venta.

-Recompensas: Los clientes valoran las recompensas, son herramientas para motivar su compra y reforzar su lealtad. Una vez que crees un programa de lealtad en la plataforma de Bitsy Maps, define cual de tus productos o servicios será la recompensa por su lealtad.

-Inteligencia de Negocios (BI): Es una herramienta para obtener y recopilar datos que te ayudarán a procesar e interpretar información con la que podrás identificar oportunidades. La plataforma de Bitsy Maps te ofrece esta herramienta para ayudarte a tomar decisiones en beneficio de tu negocio respaldadas por datos en tiempo real.

-Métricas de Cliente: Con los datos sobre el comportamiento de compra de tus clientes que puedes obtener en la plataforma de Bitsy Maps puedes diseñar estratégicamente un programa de lealtad e incluso clasificar a tu cliente según su nivel de lealtad. Puedes medir cuántos clientes tienes dentro de un programa de lealtad, medir su frecuencia de compra, su valor promedio de compra, y el producto o servicio que más consumen tus clientes. Comprender el comportamiento de consumo de tus clientes puede ayudarte a mejorar la satisfacción del cliente y aumentar tus ventas.